Titres-services

Si vous souhaitez engager une aide-ménagère pour s'occuper du nettoyage de votre maison, vous pouvez bénéficier des titres-services, un système qui permet de financer une partie des prestations de ménage tout en réduisant vos dépenses. Ce dispositif pratique, mis en place par l'État, vous offre une solution abordable pour profiter d'un service de qualité. Découvrez comment ça fonctionne et comment vous pouvez en bénéficier.

Un titre-service est un chèque qui vous donne droit à une heure de service fourni par une société d’aide-ménagère agréée. Chaque chèque vous coûte en moyenne10€ (ce montant varie en fonction des régions) et il est valable auprès de toutes les sociétés de nettoyage agréées. Le système a été instauré par l'État pour rendre l’aide-ménagère plus accessible tout en réduisant la charge financière pour les ménages. Ce dispositif contribue également à lutter contre le travail au noir en régularisant les emplois dans ce secteur.

Les titres-services présentent plusieurs avantages :

1. Économique : vous payez un tarif réduit pour des services de ménage, avec l’État qui prend en charge une partie du coût. Chaque titre-service vous donne droit à une heure de service, ce qui vous permet de bénéficier d'un prix avantageux pour un nettoyage professionnel.

2. Déduction fiscale : les titres-services sont également déductibles fiscalement. En fonction de votre région, vous pouvez bénéficier d'une réduction d'impôt par titre-service acheté. En Wallonie, c’est 1€ pour les 150 premiers titres, tandis qu’à Bruxelles, la déduction peut atteindre 1,50€ par titre pour les 163 premiers titres-services.

3. Sécurisé et pratique : l'utilisation des titres-services est simple et transparente. Vous évitez les paiements en liquide et vous avez l'assurance que les prestations sont réalisées par des entreprises de nettoyage agréées.

4. Reconnaissance des entreprises qualifiées : les sociétés de nettoyage qui offrent des services via les titres-services sont sélectionnées pour leur sérieux. Cela vous garantit des prestations de qualité réalisées par des professionnels compétents.

Les titres-services peuvent financer divers services de nettoyage à domicile, notamment :

• Aide-ménagère : une aide-ménagère se charge du nettoyage de votre logement, du repassage, de la lessive, des petits travaux de couture, et même de la préparation des repas.

• Repassage : vous pouvez aussi payer pour un service de repassage, soit à domicile, soit en centrale de repassage.

• Courses quotidiennes : vous pouvez utiliser des titres-services pour faire vos courses quotidiennes, comme l'achat d'aliments ou de produits de pharmacie. Cependant, l'achat de meubles, de journaux ou de magazines n'est pas couvert.

Une société de titres-services est une entreprise agréée qui peut accepter les titres-services comme moyen de paiement pour ses prestations de nettoyage. Ces entreprises, telles que Home Clean, sont autorisées par les autorités compétentes à gérer et encaisser les titres-services. Elles offrent des services d'aide-ménagère, de repassage, et d’autres prestations ménagères tout en respectant les normes légales en vigueur.

Tout particulier, majeur et domicilié en Belgique, peut acheter des titres-services. Cependant, certaines catégories de la population bénéficient de conditions spécifiques :

• Femmes enceintes ou qui viennent d'accoucher : les femmes indépendantes dans cette situation ont droit à 105 titres-services gratuits, soit 26 semaines de nettoyage à 4 heures par nettoyage.

• Parents isolés : les parents vivant avec au moins un enfant à charge peuvent bénéficier de 2000 titres-services à 9€ chacun.

• Personnes handicapées : les personnes handicapées, ou leurs parents si la personne est mineure, ont droit à 2000 titres-services par an à tarif réduit.

• Aînés bénéficiant d’une allocation aux personnes âgées : ces derniers peuvent aussi bénéficier de 2000 titres-services à 9€ chaque année.

Pour en savoir plus, découvrez notre article "qui a droit aux titres services ?"

Pour bénéficier des titres-services, il vous suffit de vous inscrire auprès du système des titres-services de votre région (Bruxelles, Wallonie ou Flandre). L’inscription est gratuite et peut se faire en ligne sur la plateforme Pluxee. Si vous vous inscrivez avec votre eID, votre compte sera immédiatement validé. Sinon, l’inscription sera validée sous sept jours après une vérification manuelle de vos informations personnelles.

Vous pouvez commander jusqu’à 500 titres-services par an. 

Les titres-services peuvent être délivrés sous deux formats :

• Titres-services électroniques : disponibles immédiatement après votre commande, les titres-services électroniques sont plus pratiques. Ils sont validés via une plateforme en ligne, ce qui simplifie l’utilisation.

• Titres-services papier : envoyés par la poste dans les cinq jours suivant votre commande, ces chèques doivent être remis physiquement à l'aide-ménagère à la fin de chaque prestation.

Il existe plusieurs moyens pour trouver une société de titres-services agréée :

1. Recherche en ligne : Utilisez le moteur de recherche du site officiel des titres-services de votre région pour trouver une société agréée près de chez vous.

2. Sociétés locales : Certaines entreprises, comme Home Clean, sont largement reconnues et agréées pour offrir des services de nettoyage avec titres-services. Vous pouvez donc vous tourner vers elles pour bénéficier d'un service fiable et de qualité.

Lorsque vous choisissez une société de titres-services, il est important de prendre en compte plusieurs critères :

1. Transparence : Une société sérieuse doit être transparente sur ses tarifs et ses services. Elle vous fournira un devis clair et vous expliquera les conditions de la prestation.

2. Qualité des prestations : Les entreprises agréées sélectionnent leurs aides-ménagères avec soin et offrent des formations continues pour garantir des prestations de qualité.

3. Discrétion et sécurité : L'aide-ménagère doit être discrète et respecter votre vie privée. De plus, une société sérieuse doit offrir des garanties de couverture sinistre et de confidentialité.

Home Clean est une société de titres-services agréée qui vous propose une gamme complète de services de ménage et de repassage. En faisant appel à nous, vous bénéficiez de :

• Des aides-ménagères formées et compétentes.

• Des services de nettoyage de qualité adaptés à vos besoins.

• Des prestations transparentes et sécurisées.

• Un carnet de communication pour faciliter les échanges avec votre aide-ménagère.

• Une couverture sinistre pour votre tranquillité d'esprit.

Les titres-services sont un excellent moyen de réduire vos dépenses tout en bénéficiant de services de nettoyage professionnels. En fonction de votre région, vous pouvez bénéficier d'une réduction fiscale pour les titres-services achetés :

• En Wallonie : Vous pouvez déduire 1€ par titre-service pour les 150 premiers titres.

• À Bruxelles : Vous bénéficiez d’une réduction de 1,50€ pour les 163 premiers titres-services achetés.